品牌是一个非常重要的无形资产
品牌资产是一种商业价值,它源自消费者对特定产品或服务的品牌资产的认知,而不是源自产品本身。
品牌资产是顾客通过以往的认知和感知形成的品牌知识,以及因此而导致的对营销活动的差异化反应,包括品牌态度以及相应的品牌行为。
品牌资产通过品牌知识,以及品牌知识所影响的行为,为企业带来差异化的经济利益。
您的品牌标识是您与客户的主要视觉传达者。这是他们与您的品牌的第一个接触点,并且通常会给他们对您的产品、价值甚至市场主导地位的解释留下持久的印象。您的品牌在其最初概念中所模仿的内容与您公司现在的愿景可能会脱节,并且可能会损害您在潜在新客户中的声誉。
虽然这可能是一项艰巨的任务,尤其是对于实物产品和印刷品而言,但在几乎所有情况下,品牌重塑的价值都超过了资源支出和财务贡献。即使是像可口可乐、Meta、Adobe Creative Suite 和万事达卡这样的全球性企业集团也勇敢地面对这一过程,在他们现有的、强大的市场传统的基础上,提供一个新的身份,展示他们业务中引入的新价值和产品。
有些公司甚至养成了习惯;Apple 已更名 3 次。星巴克?四。百事可乐以令人印象深刻的 11 次夺冠。结果?始终如一地提供相关的、创新的产品,这些产品始终是消费者的首选,建立品牌忠诚度,增加收入和增长,并紧跟(设计趋势)琼斯。
尽管如此,我们的客户经常问的一个问题是什么时候是重塑品牌的合适时机?凭借我们的一些创意经验,我们可以绝对肯定地说,您的商业愿景不再通过其视觉识别准确传达的时间已经临近。有几个变量可以决定是否该冒险一试,我们将在下面探讨其中最常见的变量:
受众定位的变化
目标受众转变的典型示例包括从 SME 向企业客户转变,从实体店到 SaaS 或 B2B 到 B2C 等业务类型。通过公司的发展和资质、业务战略的变化或应对新的收入机会,可能会发生受众变化
引入新的产品系列或更改产品交付
令任何人震惊的是,Covid 为全球公司带来了商业模式的最大转变。突然之间,如果您的产品无法在线获得,那么它可能根本不存在。这导致企业提供现有产品的方式发生根本性变化,并迅速纳入新产品以跟随消费者行为,这反过来也意味着他们的新商业模式已经超越了他们现有的身份
内部文化变革
作为我们年轻一代进入职场的关键决定因素,公司文化和价值观是他们选择工作场所的重要组成部分。因此,许多企业将宣传其文化、支持慈善事业、促进健康的工作生活平衡以及开展团队建设活动作为首要任务,以保持日常工作的乐趣和兴奋。在将如此重要的组成部分提升到您的内部业务时,为了确保您未来的团队意识到这一点,只有您的外向品牌支持这一点才有意义
众所周知,真正的品牌标识不仅仅是一个标志。因此,在考虑您的业务的新面貌以及有助于您进行品牌重塑的所有组成部分时,请务必考虑您身份的所有方面都可以争取。要提供真正的品牌重塑,其生命周期值得投资,您需要对变化持开放态度,根据需要进行渐进或大规模的变化,同时忠于保留您核心价值观和热情的相关传统的组成部分。
品牌资产是什么品牌资产是赋予产品或服务的附加价值。它反映在消费者对有关产品牌的想法,感受以及行动的方式上,同样它也反映于品牌所带来的价格、市场份额以及盈利能力。 现代品牌理论认为,品牌是一个以消费者为中心的概念,没有消费者,就没有品牌。所以营销界对品牌资产的界定倾向于从消费者角度加以阐述。即使用与不使用某一品牌,消费者对某一特定产品或服务会不会有不同的反应。也就是说,品牌能给消费者带来超越其功能的附加价值,也只有品牌才能产生这种市场效益。市场是由消费者构成,品牌资产实质上是一种来源或基于消费者的资产。而消费者的品牌购买行为又是其品牌心理驱动的,所以有人认为品牌资产之所以有价值并能为企业创造巨大利润,是因为它在消费者心中产生了广泛而高度的知名度、良好且与预期一致的产品知觉质量、强有力且正面的品牌联想(关联性)以及稳定的忠诚消费者(顾客)这四个核心特性。换言之,品牌知名度、品牌知觉质量、品牌联想(关联性)以及品牌忠诚度是品牌资产价值构成的重要来源。
品牌资产可以塑造品牌竞争力资产会给企业带来经济利益,为企业创造价值。其次,根据MM定理,企业的市场价值其实是与资本结构无关的,也就是说,这与负债和所有者权益的构成情况无关,只跟资产有关。因此,真正给企业创造价值的还是资产,那么,就品牌资产而言,至少可以在以下几个方面为企业创造价值:
1)品牌资产是企业的竞争优势,是遏制竞争对手的真正壁垒。一个企业,想要建立品牌资产,是一个艰辛的日积月累的过程。同时,对于已经拥有品牌资产的企业,就可以享受品牌资产带来的特权,一方面,它具有先发优势,因为新品牌的建立、品牌资产的积累都需要时间;另一方面,比如品牌联想可以预先占领消费者对某类产品重要特征的联想,进而占据顾客心智,成为顾客心智中某个品类的首想品牌。
2)品牌资产可以提高营销计划的效果,从而吸引新顾客,夺回老顾客。对于拥有品牌资产的企业,因为人们对它的熟悉和信任,其营销活动也往往更容易得到人们的关注和接受,进而可以提高营销活动的效果。
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