随着品牌的成长和发展,建立品牌架构变得越来越重要。
随着更多品牌、产品和服务的推出,公司需要弄清楚如何将它们全部融入顶级品牌中,否则可能会变得非常混乱。
清晰的品牌架构对于员工和客户来说都很重要,因为每个人都需要了解不同品牌之间的关系以及它们彼此之间的关系。
品牌架构是指品牌组织和管理其组织内不同品牌的方式。
这通常以图表的形式来表示,展示主品牌如何细分为子品牌,以及每个子品牌所包含的产品/服务。
想象一下典型企业中的团队结构图会很有帮助。你可能将董事或首席执行官放在顶部,管理层在下面,然后是初级人员。在每个团队中,你将列出该特定领域的职责以及这对整体业务的贡献。
品牌架构也是如此,但它不是展示人的层次结构,而是详细说明不同品牌的层次结构。
如果没有这一点,公司就很难成功扩张,因为他们对品牌关系以及其组合内品牌之间的相互联系缺乏清晰的认识。
品牌架构很重要,因为它允许品牌有效地管理其产品组合。
品牌架构不会让一切变得混乱和令人困惑,而是清楚地定义了各个品牌之间的关系以及它们在更广泛的组织中所扮演的角色。
它消除了员工和客户的猜测,因为它明确指出:
每个品牌的作用
品牌在市场中的地位
这是视觉和语言的认同
每个品牌的特定目标受众
每个品牌给市场带来的价值
本质上,强大的品牌架构有助于构建良好整合的品牌组合,以使每个人都保持一致。
请参见下文了解有效品牌架构的更多好处:
有效的品牌架构确立了公司组合中各个品牌之间的独特角色和关系。通过提供结构化框架,它消除了消费者的困惑,使他们能够轻松了解每个品牌的目的、定位和独特的价值主张。
所选择的品牌架构在遏制和减轻声誉损害方面发挥着关键作用,可防止负面影响渗透到整个业务。这可以保护总体品牌形象,使母公司能够在不损害其整体声誉的情况下处理问题。
对于客户来说,品牌架构可以帮助他们自信地浏览公司的产品,了解每个品牌带来的独特价值。这种信息传递和定位的一致性创造了更深层次的信任,因为客户知道他们可以信赖整个品牌组合。
如果没有强大的品牌架构,决策就会变得支离破碎、缺乏理性。然而,明确的结构可以让公司做出更具战略性的决策,因为公司可以分配正确的资源,在最重要的地方投资品牌发展,并在清晰了解整体品牌格局的情况下适应市场变化。
当客户能够轻松识别并将积极属性与层级结构中的每个品牌联系起来时,企业的整体声誉就会得到加强。这反过来又有助于长期的品牌忠诚度和市场成功。
有效的品牌架构由多种要素构成,如下所述。
我们还提供每个示例,以帮助您了解这些元素如何融入整体模型。
主品牌,也称为旗舰品牌或企业品牌,是代表整个业务的品牌。
它通常是与公司相关的主要品牌,可以与企业形象互换使用。主品牌可以与公司的核心产品或服务紧密相关。您通常会在公司销售的所有产品上看到它的标志,它通常是公司的名称。
苹果是知名主品牌的一个例子。该公司的名称是其产品的代名词,例如 iPhone、MacBook 和 iPad。苹果品牌代表了整个公司及其广泛的技术产品。
Google 是一个主品牌,代表着以搜索引擎闻名的整个组织,但它也延伸到广泛的产品和服务,例如 Google 地图、Gmail 和 YouTube。Google 品牌是技术和信息服务创新的代名词。
麦当劳是全球知名快餐连锁店的主品牌。虽然每家餐厅都有自己的菜单,但麦当劳品牌普遍与快速、方便和熟悉的食品选择联系在一起。
母品牌是指管理一系列单独产品或服务的品牌。
它可能是一个企业品牌,但其重点是管理和为其产品组合中的不同子品牌或产品提供身份。母品牌可能与特定产品直接相关,也可能不直接相关。
联合利华是一家庞大的母品牌,旗下有一系列消费品和食品。联合利华旗下的产品包括 Ben & Jerry's、Dove 和 Lipton。联合利华管理着涵盖各种产品类别的多元化品牌组合。
雀巢是另一个知名的母品牌,在食品和饮料领域具有全球影响力。雀巢旗下拥有多个品牌,包括雀巢咖啡、奇巧和普瑞纳。
宝洁 (P&G) 是一家知名的母品牌,旗下拥有一系列消费品,每款产品都有自己独特的品牌标识。其中包括汰渍、帮宝适和吉列。虽然宝洁是母品牌,但它并没有自己的产品。相反,它是众多不同品牌的领导者,这些品牌都位于其下属。
伞形品牌是一种营销多种相关产品或服务的品牌。
通常,它与母品牌同义,并作为各种产品的统一元素。单个产品或服务可能具有自己的品牌身份,但显然与伞形品牌相关联。这是因为尽管伞形品牌具有自己的身份,但它们确实具有相同的产品主题类型。
华特迪士尼公司就是一个伞形品牌的例子,因为迪士尼涵盖了从主题公园到电影和商品等各种产品和服务。迪士尼品牌是将各种娱乐体验联系在一起的总括性品牌。
雅诗兰黛公司是旗下的一个品牌,管理着一系列美容和护肤品牌(这是共同的主题)。雅诗兰黛、倩碧、MAC 化妆品和 Origins 是雅诗兰黛公司旗下运营的一些独立品牌。
可口可乐旗下有雪碧、芬达、怡泉等各种品牌。此外,还有可口可乐、零度可乐和健怡可乐等子品牌。可口可乐旗下的所有这些品牌都是不同类型的饮料。
子品牌是在品牌架构中位于母品牌或主品牌之下并与其相关联的品牌。
它们可能有自己独特的身份,并针对特定的细分市场或产品类别。子品牌受益于母品牌或主品牌的信誉和认可度。
微软的产品组合中包含子品牌,例如 Windows、Office 和 Xbox,它们都是在微软总品牌下运营的子品牌。每个子品牌都代表一个特定的产品类别,同时充分利用微软品牌的优势。
作为母品牌,三星涵盖了各种产品线,包括 Galaxy 子品牌。Galaxy 代表三星生产的一系列智能手机、平板电脑和其他移动设备。
亚马逊是多种产品和服务的母品牌。其中,Kindle 品牌是亚马逊电子阅读器和数字阅读平板电脑系列的子品牌。
品牌架构模型涉及一种战略方法,即在总体品牌内构建品牌及其产品。这些顶级品牌通常被称为企业品牌、伞形品牌、家族品牌、母品牌或主品牌。
最终,它指的是一个顶级母公司,负责管理众多品牌,以不同的价格向一系列消费者提供多种产品。
下面我们将探讨 3 种品牌架构模型以及示例以及每种系统的优点和缺点。
最流行的品牌架构模式是品牌之家,其中企业充当主品牌。
在这种模式下,主品牌包括不同的子品牌,包含主品牌名称或标识以及突出产品名称或服务描述的变体。
反过来,这为各个品牌的扩张和推广提供了灵活性。尽管这些品牌各自独立,但它们仍团结一致地运作,遵循企业品牌设定的总体指导方针和战略。
在品牌公司中,主品牌的声誉和价值观起到了凝聚力的作用,促进了其各个子品牌之间的协同作用。这种方法在整个品牌组合中创造了一致的品牌形象。
谷歌就是一个品牌公司的例子。
Google 品牌一致应用于其一系列产品和服务,例如 Google 搜索、Gmail、Google 地图和 Google Drive。
这些产品都与 Google 品牌紧密相关,展示了品牌名称、徽标和不同设计元素的一致使用。统一的品牌标识有助于在市场上打造强大且可识别的存在,主品牌统一了其所有产品。
子品牌提高了主品牌的知名度,扩大了曝光度,有助于整体提升品牌资产。
由于子品牌会自动与主品牌的品质联系起来,因此视觉和清晰度大大减少了消费者的困惑。
品牌化住宅是一种成本效益高、效率高的品牌架构模式。母公司只需要制定营销和品牌战略,简化管理并确保所有产品的统一性。
品牌公司的精简方法有助于更快地做出决策并传达一致的品牌信息。
某个子品牌出现的问题可能会对主品牌及其声誉造成不利影响,从而产生关联风险。
主品牌可能会被稀释,尤其是当品牌跨越多个类别时。
如果子品牌表现不佳,建立整体品牌资产的成本就会变得很高。
品牌住宅模式可能面临适应不同目标受众和不断变化的市场变化的困难。
在品牌之家品牌架构模型中,一个实体在母品牌下拥有一系列独特的品牌,这些品牌可能为公众所知,也可能不为公众所知。
各个品牌自主运营,使用独立的品牌名称、标识和口号管理自己的营销活动。
在这种情况下,母品牌主要用于行政或投资目的,并在面向消费者的活动中扮演更多背景角色。
为了帮助澄清品牌之家和品牌之家架构之间的区别:在品牌之家模型中,客户在与任何子品牌的每个接触点上都知道母公司,而在品牌之家框架中,每个品牌都发出自己的信息,并将自己定位为特定细分市场内的独特品牌。
宝洁 (P&G) 旗下拥有一系列独立品牌,每个品牌都有自己的特色和目标受众。其中包括帮宝适、碧浪、欧乐 B 和维克斯。
虽然宝洁是总母公司,但其品牌在各自的市场中都很突出,消费者不一定将它们直接与宝洁公司的名称联系起来。
反过来,这使得宝洁能够针对具有不同需求的不同消费者群体,从而扩大其产品供应。
公司声誉依然受到保护,限制了任何子品牌表现不佳对组织形象的潜在负面影响。
品牌之家模式可实现业务组合多元化,扩大市场覆盖范围。公司可以针对不同的受众群体,尝试各种定价策略。
进入新市场变得更容易,不会影响其他品牌,从而能够灵活地承担更多风险。
品牌之家模式促进了创新,因为品牌组合中的每个品牌都可以专注于不同的市场领域,并制定策略来满足特定的消费者需求。
建立品牌架构的成本可能很高,因为公司必须投入大量资金独立开发每个品牌,因此每个品牌都需要独特的品牌和营销策略。
由于缺乏知名品牌的影响力和美誉度,单个品牌缺乏母品牌业绩和认知度的支持,可能导致其被视为独立实体提供的普通商品。
消费者可能会对公司的代表产生混淆。以宝洁为例:是宝洁代表了品牌,还是品牌代表了宝洁?
此外,管理不同的品牌可能会带来挑战,包括在整个品牌组合中保持一致的质量标准和一致的品牌信息。
混合品牌架构融合了品牌之家和品牌之家模式的特点,在两种系统之间找到了中间立场。
在这一模式中,混合架构下的各个子品牌通过代言与独立的融合,发挥出最大的优势。
与完全的品牌独立不同,代言策略包括母品牌和相关子品牌。子品牌在保持其独特身份的同时,谨慎地利用母公司的元素,从母公司的既有声誉中获益。
混合品牌架构的采用通常是并购的结果,它提供了一种平衡的方法来充分利用两种品牌模式的优势。
混合品牌架构的一个例子是联合利华公司,该公司拥有多个类别的一系列品牌,包括个人护理、食品和饮料以及家庭护理。
虽然每个品牌都有其独特的身份和特定的品牌承诺,但联合利华还是采用了品牌房屋模式的元素,在其产品上突出联合利华的名称,并在其品牌中融入共同的企业价值观。
这种方法使联合利华能够受益于其多元化产品组合的集体优势,同时使每个品牌能够保持其独特的市场地位和吸引力。
这种方法为品牌提供了品牌架构的灵活性,可以将新的实验性产品添加到公司的产品组合中,同时保护组织的广泛声誉。
这种方法还能让品牌了解母品牌以及品牌自有品牌模式带来的品牌联想。这两种方式都极大地方便了在新市场推出新的子品牌。
本质上,这种方法通过将两种不同的模式融合在一起,使品牌能够享受两全其美的效果。
混合品牌架构模型兼具了品牌公司的缺点(例如潜在的不灵活性和母公司的声誉风险)和品牌之家的缺点(包括增加费用)。
由于一些子品牌是相互关联的,而其他子品牌则与母品牌保持着明显的分离,因此消费者可能会感到困惑。
保持品牌一致性对于营销团队来说可能是一个挑战,需要仔细更新品牌手册并在公司产品组合中浏览不同的品牌标识。
为了选择正确的品牌架构模型,您需要权衡上述每种模型的优缺点。
然而,第一步需要深入了解您的业务,以便确定哪种品牌架构模型最为合适。
作为其中的一部分,您需要:
评估您提供的产品/服务。
探索潜在的新机遇和扩展。
随时了解行业趋势。
评估您当前的沟通渠道。
检查您的市场份额和投资回报率。
无论您选择哪种模型,它都应该为您现有的产品和服务增加价值。
值得注意的是,品牌架构是动态的,并受合并、收购和新产品等变化的影响。
通过监控和审查您的品牌架构,您可以根据需要进行更改,以确保您的品牌具有成功的正确结构。
现在我们正在探索如何通过 3 个步骤开发和传达您选择的品牌架构。
在研究阶段,您需要深入了解您的行业、目标受众、竞争对手和市场趋势。查看竞争对手的品牌架构以找出任何差距和机会是一个好主意。
通过调查、访谈和市场研究了解目标受众的价值观和偏好。此外,评估市场和客户对您品牌的当前认知。
收集数据后,您就可以制定清晰的品牌战略。这涉及定义您的品牌价值观、使命和愿景。
您还需要建立一个独特的价值主张,以引起目标受众的共鸣并使您的品牌与其他品牌区分开来。
制定品牌发展路线图也是概述短期和长期目标的关键。这可能包括品牌扩展、伙伴关系和协作计划。
制定了可靠的策略后,是时候让您的品牌架构焕发生机了。开发一个全面的品牌标识系统,包括徽标、颜色、字体和图像,以反映您的品牌个性和价值观。
制定品牌传播指南,确保语调和信息传递策略一致。这包括精心设计引人入胜的品牌故事,让受众产生共鸣并强化品牌定位。
将您的品牌架构扩展到数字平台,包括您的网站、社交媒体和其他数字资产。无论您的受众是通过产品、数字广告还是社交媒体帖子接触您的品牌,一致性都是关键。
了解不同的品牌架构设置可让您选择最适合您品牌的品牌架构。建立这种品牌层级结构有很多好处,包括吸引客户、建立品牌资产以及简化购买体验。
当公司扩展到销售多种产品和服务时,很快就会变得混乱,因此选择本文概述的系统之一有助于让每个人都保持一致。
选择正确的模式完全取决于您的业务需求,因此分析您现有的产品组合以及您如何看待您的产品组合在未来的扩张非常重要。这可以让您选择一个具有增长空间和灵活性的品牌架构层次,同时保护您整体品牌的声誉。
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