如今,商品同质化的现象日趋严重,企业总是希望能够找到能够凸显自己商品及特点的一种方式,让自己的产品能在消费者的眼前一亮,而包装设计的价值就是能够让自己的产品在众多竞争产品中脱颖而出,产品包装的设计是产品由内到外的一种体现,能够让消费者第一眼看到产品的特点,而且精美的包装也会吸引顾客的眼球,从而进行消费,所以产品的包装对于商家来说至关重要。
设计师的设计方案也需要经过市场一线人员的层层考验,遭受否定也是常见的。设计师的设计方案大多具有客观性,市场的一线人员总是希望能够给出吸引消费者眼球的方案,那就需要统计出什么样的包装设计更能促使消费者消费,然后再制定设计方案。但往往市场的一线人员又很难给出清晰的包装设计概念,总是让设计师参考一些他们认为比较打动消费者的包装,那是这样的建议,存在的主观意识就会比较强,设计的专业性会降低,这些风格的设计可能存在不适合自己产品的本质因素, 所以就会让设计师摸不着头脑,不能确定真正的需求是什么。那怎样才能设计出打动消费者的包装呢?
一、关于包装的思考
1、包装的作用
包装对于产品本身来讲,具有非常大的作用。弄清楚了包装对于产品的真实作用,并在具体设计时兼顾这些要求,才能设计出有征服力的快速消费品包装。具体可以分为两大点:一是具有装饰性,能够呈现给消费者的一些外在特点,使产品醒目的摆在货架上;二是包装的实用性,现如今,电商的飞速发展,让商品从线上送到客户手上,那就必须要通过运输的方式,所以包装的材质要根据产品自身的品质来选取合适的包装材质,保证产品在运输过程中的安全,同时也要提倡包装的环保性。
2、包装设计的常见弊端
琳琅满目的包装中,顾客总是坚持选择自己喜欢的产品,除了产品自身的知名度和消费者对产品的满意度之外,包装设计也会影响消费者对产品购买决定。当然,包装设计有时也会存在一些弊端,或许会让顾客把原本从回家拿起的东西放下。那包装设计的弊端究竟在哪里呢?
(1)包装没有凸显产品的销售主张
产品通过包装设计可以满足消费者的消费需求,但当包装所表达的主题模棱两可的时候,就会让客户产生犹豫的心理。因为客户在选取商品的时候,可能更希望商品的主题突出,具有表达性。比如中秋节送礼,那必然是选择中秋主题的商品。因为包装是“无声的语言”。
(2)包装图案与产品内涵南辕北辙
有些企业为了方便直接由印刷厂承担产品包装的设计,但印刷厂的设计能力往往参差不齐,更加注重的是生产。如明明设计的是食用话梅的包装,却在袋子上印上了花草的图案,这个时候消费者就会觉得莫名其妙,在仔细观察后通常会因为质疑产品层次而放弃购买。
(3)包装华而不实
一些产品为了达到差异化,不在产品本身形成差异,而是通过包装的“豪华路线”形成差异,往往却得不偿失。如某饼干,非常醒目的摆放在货架上,包装非常吸引消费者,有消费者开玩笑说,买回去该不舍得吃了,盒子也不舍得扔,结果就不买了。这就容易给消费者造成一种心理,到底是买商品还是买包装?
(4)包装不符合行为习惯
国内某个牌子的功能型饮料,其目标消费者是运动量大的人,而其包装却是玻璃瓶。这里就有个问题了,玻璃本身是易碎品,处于对自己身体的保护的行为习惯,而且运动所需要的装备多数是轻便的,玻璃瓶的功能型运动饮料显然很难受推崇。再则,一些野外休闲食品在包装设计时往往忽略了一个问题,就是包装的过重,很多产品由于重量大或者不便于携带,或者包装容易变形而失去了更多的市场机会,这些都是忽略行为习惯的结果。
(5)包装与潮流格格不入
如今的包装虽然是企业行为,但切实存在着潮流现象,如环保包装的悄然流行就不可以等闲视之。环保包装最直接的反映了企业对消费者的关注程度,这样的企业容易得到消费者的认同。如某品牌护肤品,基本都采用环保再生包装,这样的包装不但可以保护生态环境,而且也可以最大程度上的保护产品性质不发生改变。
二、靠什么打动消费者?
1、灵感来源于生活
好的包装设计应该是具有灵性,它源于生活中的某个细节, 包装的灵性是指包装可以使产品的内涵呼之欲出,最能反映出产品本身打动消费者的特质。
2、灵感来源于历史
有很多商品本身是很有文化底蕴的,但是由于后续的设计者缺乏对该产品历史及人文内涵的了解,设计出的包装往往并不能彰显产品的品位。一旦一种产品能够将其历史原貌较接近的复原,往往也会使消费者折服,比如茶叶,它的包装设计如果有文化底蕴的存在会使得茶叶品位凸显而备受消费者关注和青睐。
3、灵感来源于感情
真正的好包装是蕴涵感情诉求于其中的,没有了情感诉求的商品销售是很低级的“叫卖”,打动消费者是无稽之谈。包装也是表达情感的一种方式。
4、灵感来源于细节
有人说如今是个分众营销时代,消费者需要商家去观察、了解并从细节上去满足他。包装同样如此,一款打动消费者的包装更能反映出厂家对消费者的细节的注意。
三、包装设计的4C原则
包装和营销一样同样存在着4C组合,客户的欲望和需求Customer need、满足需求的成本Cost、实现需求的便利性Convenience、实现需求所需的沟通Communication。
顾客的心理包装需求:
作为一款好的包装,设计者必须要搞清楚顾客对于产品的真实需求。
需求的包装成本:
如果是消费者长期需要的快速消费品,则消费者不会希望为包装支付更多的购买成本。
实现需求的包装便利性:
一款包装的自重,包装的易打开程度,包装携带的便利性等等,都会影响消费者所作出的购买决定。
实现需求的包装沟通:
细心的消费者会发现,如今的很多包装上不再只是简单的文字或图案,往往一款容易打动顾客的包装总是图文并茂的。
包装其实可以分为两种,即理性包装和感性包装,打动你的消费者之前,请多一些思考,你需要打动的消费者是理性还是感性。
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